“我做了30多年醫(yī)生，感覺(jué)‘一對(duì)一’的診療作用是有限的，一天看三五十個(gè)病人，就只是那幾十個(gè)病人受益。”6月15日，國(guó)家科普健康專家?guī)斐蓡T、北京大學(xué)第一醫(yī)院感染疾病科主任王貴強(qiáng)在國(guó)家衛(wèi)健委例行發(fā)布會(huì)上現(xiàn)身說(shuō)法：有一種工作使很多疾病消滅在萌芽之中，而且事半功倍，受益人數(shù)眾多。
王貴強(qiáng)提到的正是健康中國(guó)行動(dòng)計(jì)劃中排在第一項(xiàng)的健康知識(shí)普及行動(dòng)。“說(shuō)到底，科普的目的是‘治未病’，要么把疾病消滅在萌芽之中，要么對(duì)一些疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。”王貴強(qiáng)說(shuō)，健康科普講究科學(xué)性、趣味性、時(shí)效性，把艱澀難懂的知識(shí)用通俗易懂的語(yǔ)言傳播給大眾并落實(shí)，更是一門學(xué)問(wèn)。
“爆款”頻出，健康科普原來(lái)是這樣的“流量控”
這年頭，從公眾號(hào)到微博，從短視頻到直播，傳播手段翻著花出新，健康科普再也不是以前刷大字報(bào)、出黑板報(bào)的模樣了。
哪個(gè)醫(yī)院要是沒(méi)有個(gè)公眾號(hào)、頭條號(hào)，很可能已經(jīng)OUT了，如果還沒(méi)有視頻號(hào)或者抖音號(hào)，也眼看要跟不上時(shí)代了。
健康科普不僅需要在各個(gè)平臺(tái)開通服務(wù)號(hào)，也是個(gè)“流量控”。如果能天天出“爆款”甚至創(chuàng)出一個(gè)IP才會(huì)令人刮目相看。
例如，華西醫(yī)院辟謠小分隊(duì)就成了火遍全網(wǎng)的健康科普IP，還帶火了日歷、文創(chuàng)等周邊產(chǎn)品。四川大學(xué)華西醫(yī)院黨委書記張偉在會(huì)上介紹，“華西醫(yī)院辟謠小分隊(duì)”采用了科普作品網(wǎng)文在線首發(fā)、小視頻跟進(jìn)、文創(chuàng)產(chǎn)品配合開展的成套體系。
健康科普公眾買不買賬，先要看流量。2015年至今，華西醫(yī)院微信科普總閱讀量超過(guò)7000萬(wàn)，科普短視頻總瀏覽量接近1億次，隨著受眾群的固定，華西醫(yī)院公眾號(hào)重點(diǎn)文章發(fā)出后大多能在1個(gè)小時(shí)左右達(dá)到十萬(wàn)+。
“從實(shí)際效果來(lái)看，對(duì)8.31萬(wàn)人在線受眾反饋調(diào)查顯示，6.06萬(wàn)人調(diào)查對(duì)象表明在科普作品影響下修正了其健康行為習(xí)慣，占比達(dá)72.96%。”張偉說(shuō)，健康科普不能光看熱鬧，老百姓愿意實(shí)踐、最終獲益才是終極目標(biāo)。
激勵(lì)靠科技，App記錄科普“足跡”
追流量、搞創(chuàng)意……這些健康傳播的工作好像不符合醫(yī)生的職業(yè)定位。有人要問(wèn)了，這算不算不務(wù)正業(yè)呢？
先別忙下結(jié)論，看看法律怎么說(shuō)。王貴強(qiáng)解釋：我國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法規(guī)定了醫(yī)師有宣傳衛(wèi)生健康知識(shí)、對(duì)患者進(jìn)行健康教育的法定責(zé)任。也就是說(shuō)診療活動(dòng)是醫(yī)生的本職，健康科普也是醫(yī)生的義務(wù)和責(zé)任。
那么問(wèn)題來(lái)了，醫(yī)生看病、搞科研都有配套的崗位待遇，做健康科普有什么呢？
在回答科技日?qǐng)?bào)記者的提問(wèn)時(shí)，江蘇省人民醫(yī)院院長(zhǎng)趙俊說(shuō)得很實(shí)在：“健康科普要想‘火’，最重要的是靠醫(yī)務(wù)人員。激發(fā)調(diào)動(dòng)引導(dǎo)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員參與健康科普，是我們每個(gè)院長(zhǎng)都非常關(guān)注的問(wèn)題。”
近年來(lái)，各地都在探索將健康科普工作納入到考核機(jī)制中，例如對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評(píng)先、評(píng)優(yōu)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職稱晉升，都會(huì)把健康科普納入考量。但量化工作量和效果一直是個(gè)困難。
江蘇省人民醫(yī)院做了一個(gè)有益的嘗試，專門為健康科普做了一套信息系統(tǒng)。
“通過(guò)手機(jī)上的App，醫(yī)務(wù)人員可以主動(dòng)上報(bào)在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)做了哪些健康科普工作，是講座、義診、召集患友會(huì)還是發(fā)表了文章，這些工作有多少人參加，什么樣的主題，最后有什么樣的效果，上傳到系統(tǒng)中。”趙俊介紹，借助手機(jī)App，每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都能形成自己的科普“足跡”，不僅對(duì)自己做了什么一目了然，也有助于醫(yī)院用這些內(nèi)容進(jìn)行有依據(jù)的評(píng)比、表彰。
不論是小病小災(zāi)還是疑難重癥，其實(shí)都怕健康科普帶來(lái)的盯、防、打。激勵(lì)機(jī)制的完善讓專業(yè)的人通過(guò)做科普提升全民健康素養(yǎng)，在與疾病的戰(zhàn)斗中知己知彼、百戰(zhàn)不殆。據(jù)介紹，2020年全國(guó)居民健康素養(yǎng)水平達(dá)到23.15%，比2019年提升3.98%，增長(zhǎng)的幅度為歷年最大。
